Targetberita.co.id Serdang Bedagao – Sumatera Utara, Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Sultan Sulaiman Kabupaten Serdang Bedagai (Sergai) terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan bagi masyarakat.
Selain memperkuat fasilitas medis dan tenaga kesehatan profesional, rumah sakit milik Pemerintah Kabupaten Sergai ini juga fokus membangun pelayanan yang lebih humanis melalui penerapan budaya 3S (Senyum, Sapa, Salam).
Komitmen tersebut mengemuka dalam kegiatan silaturahmi dan diskusi antara manajemen RSUD Sultan Sulaiman dengan insan media, tokoh masyarakat, serta Majelis Ulama Indonesia (MUI) Sergai di Aula RSUD Sultan Sulaiman, Jumat (19/6/2026).
Kegiatan ini menjadi momentum bagi pihak rumah sakit untuk memaparkan capaian, layanan unggulan, sekaligus menyerap aspirasi demi peningkatan mutu pelayanan.
Ketua MUI Kabupaten Sergai, H. Hasful Huznain, mengapresiasi perkembangan RSUD Sultan Sulaiman yang kini telah dilengkapi peralatan medis modern dan didukung dokter spesialis profesional.
Menurutnya, kelengkapan fasilitas ini menjadi nilai tambah agar masyarakat Sergai bisa mendapatkan pelayanan medis berkualitas tanpa harus berobat ke luar daerah.
Meski demikian, Hasful mengingatkan pentingnya peningkatan aspek interaksi sumber daya manusia (SDM) dengan pasien.
”Peralatan medis dan dokter profesional sudah sangat baik. Yang perlu terus ditingkatkan adalah pelayanan SDM dengan menerapkan budaya 3S (Senyum, Sapa, Salam).
Hal sederhana ini akan memberikan kenyamanan bagi masyarakat yang datang berobat,” ujarnya.
Harapan senada disampaikan oleh perwakilan media yang hadir.
Mereka berharap pelayanan publik di RSUD Sultan Sulaiman semakin mengedepankan keramahan dan komunikasi yang baik.
Sinergitas antara rumah sakit dan insan pers juga diharapkan terus diperkuat guna mendukung penyebarluasan informasi pelayanan kesehatan, sekaligus menyukseskan visi-misi pembangunan daerah di bawah kepemimpinan Bupati Sergai H. Darma Wijaya dan Wakil Bupati H. Adlin Tambunan.
Menanggapi masukan tersebut, Direktur RSUD Sultan Sulaiman dr. Hendriyanto Ginting, yang diwakili Kepala Bagian Tata Usaha dr. Roma Dame Uli Pasaribu, M.K.M, menegaskan bahwa pihak rumah sakit sangat terbuka terhadap kritik dan saran demi perbaikan berkelanjutan.
”Kami mengundang Bapak dan Ibu sekalian untuk membantu kami melihat apa saja yang perlu diperbaiki. Jika ada kekurangan atau keluhan masyarakat, kami ingin mendengarnya secara langsung agar dapat menjadi bahan evaluasi,” ungkap dr. Roma.
Seluruh masukan ini nantinya akan diteruskan kepada Direktur sebagai bahan pertimbangan kebijakan.
Dalam pemaparannya, pihak rumah sakit menjelaskan bahwa seluruh operasional pegawai berlandaskan pada visi menjadi rumah sakit yang mandiri, sejahtera, religius, dan berorientasi pada pelayanan masyarakat, yang dirangkum dalam slogan “Melayani dengan SERGAI”:
• Sehat adalah kebahagiaan kami.
• Efisien dalam setiap pekerjaan.
• Ramah dalam bersikap.
• Giat dalam meningkatkan pelayanan.
• Amanah dalam menjalankan tugas.
• Idaman dan dambaan masyarakat.
Fasilitas Modern dan Kapasitas Medis
Saat ini, RSUD Sultan Sulaiman telah memiliki fasilitas diagnostik modern, salah satunya layanan CT Scan yang telah beroperasi selama dua tahun terakhir.
Rumah sakit juga memiliki fasilitas penunjang premium seperti Cardiac Catheterization Laboratory (Cath Lab) untuk kateterisasi jantung tanpa perlu merujuk pasien ke kota besar, serta Unit Hemodialisa (cuci darah) yang saat ini memiliki 5 tempat tidur.
Pihak manajemen berencana menambah 5 unit tempat tidur hemodialisa lagi pada tahun depan untuk memangkas antrean pasien.
Untuk memberikan kenyamanan dan menjaga privasi, RSUD Sultan Sulaiman juga menerapkan standar baru ruang rawat inap, di mana satu ruangan kini dirancang maksimal hanya untuk empat tempat tidur.
Fasilitas intensif seperti ICU, ICCU, NICU, dan PICU juga tersedia lengkap.
Guna mendukung seluruh fasilitas tersebut, RSUD Sultan Sulaiman saat ini diperkuat oleh:
• 49 dokter spesialis (mencakup spesialis jantung, dalam, bedah, anak, saraf, mata, THT, paru, jiwa, rehabilitasi medis, hingga ginjal dan hipertensi).
• 138 tenaga perawat.
• 65 bidan.
• 10 apoteker dan 5 asisten apoteker.
• Tenaga elektromedik, dokter umum, dan tenaga kesehatan lainnya.
Kegiatan silaturahmi ini turut dihadiri oleh Ketua PWI Serdang Bedagai Sugiono, Yusnar Al Banjari (Arkamedia), Budi (Timenews.co.id), Syaiful (Garuda), dr. Lidya Vera, M.Kes, Kusmaji, S.Kep, Ners (Kasubhag Umum), Linsinarti, S.Kep, Ners, Fahreza, dan Diah Paramita.
(Roni P Purba)
