Targetberita.co.id Curug – Serang – Banten, Kelurahan Tinggar, Kecamatan Curug, terus menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang responsif dan berorientasi pada masyarakat.
Hal ini tercermin dari kesigapan jajaran perangkat desa dalam membantu pengurusan administrasi kependudukan warga pada Kamis (15/10/2026).
Komitmen tersebut dirasakan langsung oleh Nur, seorang warga yang mendatangi Kantor Kelurahan siang tadi untuk mengurus surat keterangan pindah.
Tanpa birokrasi yang berbelit-belit, aparat desa langsung bergerak cepat memproses permohonan tersebut hingga selesai.
Lurah Tinggar, Asep Setiawan, S.Pd., M.M., terlihat memantau langsung jalannya pelayanan di area kantor.
Ia menegaskan bahwa kehadiran pimpinan di tengah-tengah staf sangat krusial untuk memastikan masyarakat mendapatkan hak pelayanan yang optimal.
”Kami berkomitmen untuk selalu hadir dan memastikan seluruh jajaran bekerja dengan prinsip mengayomi. Pelayanan terbaik untuk masyarakat adalah prioritas utama kami,” ujar Asep kepada awak media.
Hal senada diungkapkan oleh Kepala Seksi Ketenteraman dan Ketertiban (Trantib) Kelurahan. Tinggar, Yuyun Yuniarsih, S.Pd.
Demi memastikan tidak ada kebutuhan warga yang terlewat, para perangkat Kelurahan bahkan kerap memperpanjang waktu pelayanan di atas jam kerja reguler.
”Kami selalu berupaya memberikan pelayanan yang humanis. Bahkan, kami sering menunda kepulangan hingga lewat pukul 16.00 WIB demi mengantisipasi jika masih ada warga yang membutuhkan bantuan administrasi mendesak,” jelas Yuyun.
Dedikasi ketulusan dari para aparatur Kelurahan ini pun membuahkan apresiasi.
Nur mengaku sangat terbantu dan terkesan dengan keramahan serta efisiensi kerja yang ditunjukkan oleh Kelurahan Tinggar.
Menurutnya, sikap tanggap dan bersahaja yang ditunjukkan oleh perangkat desa membuat masyarakat merasa diayomi dengan sangat baik.
(Lilis Indrawati)
