Targetberita.co.id Jakarta, Dedikasi dan pelayanan humanis kembali ditunjukkan oleh personel Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Metro Jakarta Barat.
Di tengah kesibukan mengatur arus kendaraan, petugas dengan sigap hadir mengulurkan bantuan kepada masyarakat yang mengalami kendala di tengah perjalanan.
Aksi sigap ini dilakukan oleh IPTU Suharyono, S.Sos., bersama Brigadir Ridwan. Keduanya memberikan pertolongan kepada seorang pengguna jalan bernama Bapak Ahmad, yang mengalami kerusakan mesin mobil tepat di kawasan Traffic Light (TL) Tomang, Jakarta Barat.
Saat itu, Ahmad bersama keluarganya sedang dalam perjalanan menuju Stasiun Kereta Api Senen, Jakarta Pusat.
Mereka dijadwalkan bertolak menggunakan kereta api untuk pulang ke kampung halaman di Pekalongan, Jawa Tengah.
Namun, rencana perjalanan tersebut sempat terhambat akibat kendaraan yang mereka tumpangi mendadak mogok di tengah jalan.
Menyadari situasi krusial tersebut, di mana keluarga Ahmad terancam tertinggal jadwal keberangkatan kereta, IPTU Suharyono dan Brigadir Ridwan langsung berinisiatif memindahkan barang bawaan dan mengantarkan keluarga tersebut menggunakan kendaraan dinas kepolisian langsung menuju Stasiun Senen.
Bantuan ini menjadi wujud nyata dari kehadiran Polri yang responsif dalam melayani masyarakat.
Kasat Lantas Polres Metro Jakarta Barat, Kompol Reza Hafiz Gumilang, menegaskan bahwa tindakan spontan yang dilakukan anggotanya merupakan bagian dari komitmen total Polantas untuk selalu memberikan pelayanan terbaik bagi warga.
“Bagi kami, tugas Polantas tidak terbatas pada mengatur lalu lintas dan menjaga kelancaran jalur saja. Lebih dari itu, kami wajib memastikan masyarakat merasa aman dan terbantu saat menghadapi kesulitan di jalan. Ketika ada warga yang membutuhkan pertolongan, sudah menjadi tanggung jawab kami untuk hadir dan memberikan solusi semaksimal mungkin,” ujar Kompol Reza Hafiz Gumilang saat dikonfirmasi pada Minggu (8/11/2026).
Ia juga menambahkan bahwa kepedulian antar sesama merupakan pilar penting dalam mewujudkan pelayanan kepolisian yang humanis.
“Kami ingin kehadiran Polri benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Tindakan membantu warga yang mengalami kendala kendaraan mungkin terlihat sederhana, namun bagi masyarakat yang sedang dikejar waktu dan membutuhkan pertolongan, bantuan tersebut tentu memiliki arti yang sangat besar,” pungkasnya.
(Daniel Turangan)
Respons Cepat Satlantas Jakbar: Antar Keluarga Pemudik ke Stasiun Senen Usai Mobil Mogok di Tomang
